Автосалон Эйс Авто в Самаре - АД? Отзывы покупателей

ACE Авто

ООО «ВОЯЖ»
ИНН: 6320076673
КПП: 632001001

Оцените автосалон!

Рейтинг автосалона 1.9 (проголосовало 11 клиентов)

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

.
ACE Авто

Город: г. Самара

Адрес: ул. Демократическая, 56

Телефон: +7 (846) 970-86-15

Сайт: https://ace-motors.ru

Режим работы: 9:00 - 20:00

Оставили 23 отзывов

  1. ACE Авто
    г. Самара ул. Демократическая, 56 +7 (846) 970-86-15

    Редко пишу отзывы, но тут реально накипело. Очень тяжелое впечатление осталось. Все построено на спешке и давлении. Сидишь, ждешь, тебя дергают, потом опять ждешь. Информации много, но она вся какая-то размытая, без четких ответов. В какой-то момент поймал себя на мысли что я просто устал разбираться и уже ничего не хочу. Это, наверное, и есть их расчет. Атмосфера неприятная, доверия ноль. Ушел с твердым решением больше туда не возвращаться. Хорошо что вовремя остановился.

  2. ACE Авто
    г. Самара ул. Демократическая, 56 +7 (846) 970-86-15

    Такое чувство, что их цель — чтобы ты устал и перестал думать. Очень много слов, очень мало смысла. Каждый новый разговор только больше запутывает. Я несколько раз переспросил, и каждый раз ловил раздраженные взгляды. Атмосфера тяжелая, липкая. Ушел с облегчением.

  3. ACE Авто
    г. Самара ул. Демократическая, 56 +7 (846) 970-86-15

    это просто кошмарный гадюшник, чтоб их всех накрыло! Мечтала о новой машине, копила три года, а эти уроды всё испоганили! По телефону – сказка: цена низкая, машина в наличии, подарки. Приехала – и начался ад! Машины нет, цена выросла на полмиллиона, а вместо новой тачки показали убитую развалюху с вмятинами и вонючим салоном. Менеджеры – хамы, орали, что «не нравится – вали отсюда», когда я попросила ПТС. Договор пытались заставить подписать не глядя, а там такие проценты по кредиту, что глаза на лоб! Ушла в слезах, без машины и с испорченными нервами. Проклятое место, держитесь подальше!

  4. ACE Авто
    г. Самара ул. Демократическая, 56 +7 (846) 970-86-15

    Скажу сразу — это не идеальный сервис и не «вау», но и не тот кошмар, который иногда описывают в отзывах. Приехал просто посмотреть варианты, без чёткого решения покупать именно в тот день. Менеджер попался нормальный, без агрессии и без постоянного «давайте оформляться прямо сейчас».
    Показали несколько машин, одну из них предварительно обсуждали по телефону — она действительно была в наличии, состояние соответствовало. Задавал много вопросов, иногда глупых, никто не раздражался, по крайней мере внешне. По цене — да, можно торговаться, сразу максимальную скидку никто не даст, но это везде так.
    Оформление заняло много времени, почти весь день. Это утомляет, но опять же — сейчас это стандарт. Самое главное для меня — в процессе не поменялись условия, не всплыли какие-то обязательные услуги, которые «нельзя убрать». В итоге уехал на машине, без ощущения, что меня где-то откровенно развели. Поэтому отзыв скорее положительный.

  5. ACE Авто
    г. Самара ул. Демократическая, 56 +7 (846) 970-86-15

    Я крайне разочарован своим опытом покупки автомобиля в эйс авто этом салоне и хочу предостеречь других потенциальных клиентов.
    Изначально менеджеры озвучили очень привлекательную цену на интересующую меня модель. Она была существенно ниже, чем в других автосалонах. Также они пообещали подарки и скидки при покупке. Все это вызывало позитивные ожидания.
    Однако в процессе оформления сделки выяснилось, что реальные условия сильно отличаются от обещанных. Оказалось, что в озвученную ранее цену не были включены многие обязательные платежи, хотя менеджеры уверяли, что называют конечную стоимость. В договоре фигурировали дополнительные страховки, о которых не упоминалось в ходе обсуждения. Кроме того, нужно было оплатить допоборудование, которое я не заказывал и в котором не было необходимости. В итоге я должен был заплатить за машину почти в два раза больше, чем планировал изначально. Скидка оказалась незначительной, а обещанные подарки так и не предоставили.
    Я попытался отказаться от невыгодной покупки, но менеджеры стали оказывать сильное давление, убеждая подписывать документы. Сложилось впечатление, что они намеренно вводят клиентов в заблуждение и недоговаривают об условиях, чтобы заманить в салон.
    В результате я потратил целый день, испытал сильный стресс, но не стал покупать автомобиль на таких невыгодных условиях. Считаю действия сотрудников салона непорядочными и неэтичными.

  6. ACE Авто
    г. Самара ул. Демократическая, 56 +7 (846) 970-86-15

    Первое, что меня впечатлило – огромный выбор тачек. Глаза разбегались, честное слово! Столько моделей, что голова кругом. А сотрудники – вообще огонь! Такие приятные ребята, с ними болтать – одно удовольствие. Никакого давления или навязывания, все по-человечески Особенно порадовало, как они со мной работали. Расспросили обо всех моих хотелках, уточнили бюджет и – бац! – за считанные минуты подобрали именно то, что надо Весь процесс выбора прошел на одном дыхании. Никакой нервотрепки или долгого ожидания все быстро и четко

  7. ACE Авто
    г. Самара ул. Демократическая, 56 +7 (846) 970-86-15

    эйс практикует недобросовестные методы продаж:
    недостоверная информация на сайте о ценах.
    Ложные обещания по телефону о выгодных условиях.
    По приезду клиента машину не показывают, предлагают более дорогие варианты.
    Манипуляции с суммой кредита при подаче заявки в банки.
    Резкое повышение цены автомобиля после одобрения кредита.
    Предложение невыгодных кредитных схем с высокими процентами.
    Навязывание дорогостоящих страховок и дополнительных услуг.
    Отсутствие прозрачности в процессе одобрения кредита.
    Попытки удержать клиента любыми способами, предлагая альтернативные варианты.
    Результат: потеря времени и денег клиента.

  8. ACE Авто
    г. Самара ул. Демократическая, 56 +7 (846) 970-86-15

    Обещали полную историю авто, но проверка выявила несколько владельцев и серьезные ремонты. Машина сломалась через неделю, ремонт обошелся дороже, чем скидка. Поддержка не отвечает, это чистое мошенничество. Будьте осторожны, лучше выбрать официального дилера.

  9. ACE Авто
    г. Самара ул. Демократическая, 56 +7 (846) 970-86-15

    Менеджеры помогли выбрать идеальную машину, все объяснили подробно. Цены адекватные, сервис на высоте. Рекомендую всем!

  10. ACE Авто
    г. Самара ул. Демократическая, 56 +7 (846) 970-86-15

    столкнулся с рядом проблем в Эйс Авто. Во-первых, заявленная на сайте цена автомобиля (510 тыс. рублей) оказалась недействительной: итоговая стоимость с учётом «обязательных» услуг составила 980 тыс. рублей. Во-вторых, автомобиль, выбранный мной, отсутствовал на складе, хотя менеджер уверял, что он есть. В-третьих, процесс оформления затянулся на 4 часа из-за некомпетентности сотрудников, а договор содержал скрытые пункты о дополнительных платежах. Качество обслуживания и прозрачность сделки оставляют желать лучшего. Не рекомендую.

  11. ACE Авто
    г. Самара ул. Демократическая, 56 +7 (846) 970-86-15

    ШАРАГА, А НЕ САЛОН, ЧТОБ ВЫ СДОХЛИ! ЗВОНИШЬ – ВСЁ КРАСИВО, СКИДКИ, МАШИНА В НАЛИЧИИ! ПРИЕЗЖАЕШЬ – ЦЕНА ВЗЛЕТЕЛА, МАШИНА – РУХЛЯДЬ С ПРОБЕГОМ! МЕНЕДЖЕРЫ – НАГЛЫЕ МОРДЫ, ХАМЯТ, ДОГОВОР – МУТНЫЙ КАПЕЦ! ПОТРАТИЛ ДЕНЬ, ЧУТЬ НЕ ВЛЯПАЛСЯ В КРЕДИТ НА 100 ЛЕТ! БЕГИТЕ ОТ ЭТОЙ ПОМОЙКИ!

  12. ACE Авто
    г. Самара ул. Демократическая, 56 +7 (846) 970-86-15

    Выбор автомобилей впечатляет, все машины в наличии и в отличном состоянии. Сотрудники вежливы, подробно проконсультировали по каждой модели. Цены прозрачные, договор составлен грамотно. Оформление прошло быстро, без лишних задержек. Рекомендую как надёжного партнёра для покупки авто.

  13. ACE Авто
    г. Самара ул. Демократическая, 56 +7 (846) 970-86-15

    полный треш!!!!!!! приехал за хендай солярис который на сайте был за 900 тыщ! в итоге: 1) продержали 5 часов!!!! 2) хамили и гнобили 3) довели до нервного срыва 4) впарили какую то шляпу типа доп оборудования на 250 тыщ!!!! 5) заставили взять кредит под конский процент!!!!! ИТОГ: вместо хендай за 900 тыщ получил помойку за 1.7 ляма в кредит на 7 лет!!!! + два раза чуть не подрался с менеджерами когда хотел уйти!!!! ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!! ЭТО РЕАЛЬНЫЕ БАНДИТЫ И РАЗВОДИЛЫ!!!!! щас пытаюсь через суд расторгнуть договор но походу без толку!! жизнь испортили твари!!!! и еще названивают каждый день типа приезжайте еще машины покупать!!!! совсем охренели!!!! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!!!!

  14. ACE Авто
    г. Самара ул. Демократическая, 56 +7 (846) 970-86-15

    полный развод. обещали скидку 100тыщ а по факту насчитали допов на 200. типа антикор, сигналка и коврики за конские деньги. пока ждал менеджера час проторчал. больше не приеду и другим не советую

  15. ACE Авто
    г. Самара ул. Демократическая, 56 +7 (846) 970-86-15

    Считаю своим долгом поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с ЭЙС АВТО!!!. В начале февраля обратился в салон по поводу приобретения Geely Coolray в комплектации Flagship. На сайте был указан автомобиль с панорамной крышей, адаптивным круиз-контролем и кожаным салоном по весьма привлекательной цене. По прибытии в салон выяснилось, что данный автомобиль имеет лишь базовую комплектацию, а те опции, что были указаны на сайте, потребуют доплаты в размере 870 000 рублей.
    На мои возражения о недостоверной рекламе сотрудники отреагировали с редкостным цинизмом, заявив, что «информация на сайте носит ознакомительный характер». После двухчасовых препирательств и требования книги жалоб мне было предложено «взять хотя бы тест-драйв» и подписать какие-то документы. Разумеется, я отказался.
    P.S. Замечу, что через неделю после моего визита тот же автомобиль всё ещё красовался на их сайте с указанием всё тех же опций. Считаю подобную практику преднамеренным обманом потребителей.

  16. ACE Авто
    г. Самара ул. Демократическая, 56 +7 (846) 970-86-15

    кароче пацаны не ведитесь на рекламу этого лохотрона эйс авто!!! сначала завлекают типа всё по красоте машины новые цены огонь, а как приедешь там развод на бабки по полной(((
    я такой смотрю солярис на сайте 1,2 ляма, звоню грят приезжай всё есть! приехал а там менагер какой то барыга мутный типа такой цены уже нет, надо брать щас за 1,6 + допы на 150к иначе машины нет вообще)))) ну я его на три буквы послал
    потом еще полгода названивали впаривали какие то левые кредиты)) короче полный отстой контора, даже не суйтесь туда чесна говорю!

  17. ACE Авто
    г. Самара ул. Демократическая, 56 +7 (846) 970-86-15

    ужас. волосы дыбом

  18. ACE Авто
    г. Самара ул. Демократическая, 56 +7 (846) 970-86-15

    Я юрист и хочу предостеречь всех от обращения в данную организацию. Множественные нарушения закона о защите прав потребителей, подмена договоров, навязывание дополнительных услуг. При оформлении документов намеренно создают суматоху, чтобы клиент не успел вчитаться. Готовлю коллективный иск. Если вы тоже пострадали от действий этого автосалона — пишите в личку.

  19. ACE Авто
    г. Самара ул. Демократическая, 56 +7 (846) 970-86-15

    Ебаное разводилово, а не контора! Загорелся, бля, купить BMW типа по дешевке. Ну и нашел у этих пидарасов типа нормальную тройку, ценник почти даром. И что в итоге? В итоге жопа! Пробег конечно же скрученный раза в два, движок масло жрет как не в себя. По электрике постоянные проебны. Подвеска блядь как будто с Марса прилетела, хуй поймешь что там стучит и гремит. И конечно же эти пидры из салона такие — ой, а мы типа не при делах, вы же сами смотрели. Да ебал я в рот смотреть, я вам, су*а, поверил! В общем, люди, не будьте лохами как я. Подите на хуй от этих чертей сраных!

  20. ACE Авто
    г. Самара ул. Демократическая, 56 +7 (846) 970-86-15

    всем привет хочу поделится своим печальным опытом покупки в так называемом автосалоне царь-авто что на окружной дороге возле тц мега!! приехал туда за хендай солярис который на сайте был за 780 тыщ рублей хотя везде цены за милион и выше но консультант сергей сказал по телефону что машина реально есть и ценник правельный!!
    приехали с женой потратили кучу времени нервов и денег на такси (живем за городом) и что вы думаете?? такой цены нет вапще в природе!!! это они типа посчитали с какими то там несуществующими скидками и по трейд ину и ваще если только по четвергам и в полнолуние… короче тупо замануха!! когда стал уходить началось самое интересное… подскочил типа старший менеджер и начал предлагать варианты типа «но у нас для вас есть отличное предложение» и повел показывать солярис но уже 2018 года и не новый а с пробегом 56 тыщ как сказал манагер
    цена была 930 тыщ что вроде нормально но бегло осматривая понимаю что машина в дтп была и серьезном! крыло переварено порог тоже, а пробег уже 56 тыщ!!! я и говорю ему что машина в дтп была и пробег скручен а этот чел мне!!!!! говорит «да вы что это не может быть все машины проходят проверку мы не продаем битые авто а это просто мелкие царапины были» ваще за идиота меня принял!!! я 15 лет на сто отработал думаете не отличу битую от нормальной???
    еще там пока ходили разговаривали откуда то еще пару появились типа тоже на эту тачку глаз положили и манагер такой «вы думайте быстрее а то машину могут увести»…
    я психанул и ушел а потом полез в интернет почитать отзывы и офигел!! у них 90% отзывов отрицательные!! и все по одной схеме работают — заманивают нереальной ценой а потом впаривают всякое гумно по конским ценам!!!
    щас сижу и радуюсь что психанул и ушел а то бы впарили мне эту трехнутую тачку а у меня семья и дети и я их вожу везде… не ведитесь на «серые» автосалоны это мошенники и разводилы!!! Проще потратить чуть больше но купить у официалов где хотя бы какая-то гарантия и ответственность есть!!!
    п.с. кстати потом видел эту же машину у них на сайте через 2 недели но уже за 795 тыщ так и живут походу на лохах типа меня чуть не обманули!!

  21. ACE Авто
    г. Самара ул. Демократическая, 56 +7 (846) 970-86-15

    Полный развод! Приехал за Киа по акции, а в итоге пытались впарить машину в 2 раза дороже. При отказе стали хамить. Не тратьте время!

  22. ACE Авто
    г. Самара ул. Демократическая, 56 +7 (846) 970-86-15

    Хочу выразить огромную благодарность салону Эйс Авто! Долго выбирал, где приобрести свою первую иномарку, объездил почти все салоны в городе, но именно здесь почувствовал себя действительно важным клиентом.Особенно хочу отметить работу менеджера Алексея — настоящий профессионал своего дела! Не давил, не навязывал дополнительные услуги, а действительно помогал с выбором, учитывая мои пожелания и бюджет. Всё рассказал, показал, дал протестировать несколько вариантов. Когда я определился с выбором Hyundai Tucson, предложил реально выгодные условия кредитования через их партнёрский банк, процентная ставка оказалась ниже, чем я рассчитывал.
    Приятно удивило, что цена автомобиля полностью соответствовала заявленной на сайте — никаких скрытых платежей и комиссий. Оформление заняло всего около 2 часов, включая страховку и постановку на учёт. Машину выдали в идеальном состоянии, даже коврики и чехлы на сиденья в подарок положили!
    Уже три месяца езжу и радуюсь своей покупке. Недавно приезжал на первое ТО — и снова остался доволен: вежливый персонал, чистое помещение, всё строго по регламенту и без навязывания ненужных услуг.
    Рекомендую всем — здесь действительно уважают клиентов и дорожат своей репутацией!

  23. ACE Авто
    г. Самара ул. Демократическая, 56 +7 (846) 970-86-15

    Приобрела свою первую машину в ACE авто и осталась в восторге! Цены действительно соответствовали заявленным на сайте, а при покупке даже сделали скидку и подарили комплект зимней резины. Персонал вежливый, терпеливо отвечали на все мои многочисленные вопросы. Через два месяца эксплуатации никаких проблем — всё работает как часы!

Поделиться отзывом

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *